FAQs

F: Kostar spelen något?
S: Nej spelen är gratis att ladda her. Alla spel sponsras av annonsörer vilket gör det möjligt för oss att ge bort spelen utan kostnad. Datakostnad för att ladda ner spelet och för att uppdatera annonser kan tillkomma. Kontrollera med din operatör hur kostnaden för just ditt abonnemang ser ut.
F: Var hittar jag det nedladdade spelet?
S: Beroende på vilken telefon du har så kan spelet antingen lokaliseras under mappen installerat, spel, applikationer eller någon annan relevant mapp. När du hittat spelet kommer du att se spel ikonen. Genom att klicka på spel ikonen startar spelet. Det kan ta några sekunder beroende på vilken telefon du har.
F: Mitt spel startar inte, vad är problemet?
S: Det kan finnas ett fel i spelet som du har laddat ner, eller i din mobiltelefon. Vänligen rapportera detta problem till vår support.
F: Varför måste jag fylla i några frågor innan jag kan ladda ner spelet?
S: Metro play tar ingen avgift för spelen eftersom du har godkännt att se viss annonsering före och efter varje spel session. Profil informationen används av oss och våra annonsörer för att selektera annonserna till relevanta målgrupper. Om en av våra annonsörer enbart önskar att deras annons visas för män mellan 20-40 år används denna informationen för att göra detta möjligt. Det innebär också att de annonser som visas i din telefon är mer relevanta för just dig.
F: Varför måste jag ansluta till nätverket innan jag kan spela spelet?
S: Du måste ansluta till internet så att vi kan förse dig med färsk reklam. Reklaminslagen möjliggör för oss inte ta ut någon avgift för spelen.
F: Kan jag spela spelen utan att ansluta mig till ett nätverk?
S: Ja, det kan du. Du behöver inte ansluta till ett nätverk varje gång du spelar ett spel. Du har ett antal spel sessioner tillgängliga där nätverksuppkoppling ej krävs. När dessa dessa är konsumerade, blir du ombedd att låta telefonen koppla upp sig mot nätverket för att kunna fortsätta spela.
F: Kan jag ladda ner fler än ett spel till min telefon?
S: Ja, det kan du. Det finns inga begränsningar till hur många spel du kan ladda ner från metroplay. Den enda begränsningen är storleken på telefonens minne. Många telefoner i dag har ett separat minneskort som tillåter att extra stor mängd data kan laddas ner till telefonen.
F: Varför finns det inga spel tillgängliga för min telefon?
S: Olika telefoner stödjer olika mängd spel. Vänligen kontakta oss via support. Meddela namnet på din telefon så undersöker vi orsaken och återkopplar till dig.
Kontakta vår support
Fyll i formuläret och skicka in det.